Identification of customer churn determinants using censored log file data in the Iranian mobile telecommunications service industry

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International Journal of Electronic Customer Relationship Management, 2011, 5 (2), 〈10.1504/IJECRM.2011.041261〉
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Contributeur : Mehrdad Mohammadi <>
Soumis le : jeudi 17 mai 2018 - 22:51:54
Dernière modification le : jeudi 7 février 2019 - 15:47:18

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Mehrdad Mohammadi, Abbas Keramati, Ali Azadeh, Mehrdad Mohammadi, Hamideh Rostami. Identification of customer churn determinants using censored log file data in the Iranian mobile telecommunications service industry. International Journal of Electronic Customer Relationship Management, 2011, 5 (2), 〈10.1504/IJECRM.2011.041261〉. 〈hal-01794883〉

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